各省、自治區、直轄市和計劃單列市國家稅務局、地方稅務局,局內各單位:
按照《國家稅務總局關于印發〈全國稅務機關納稅服務規范〉的通知》（稅總發〔2014〕154號）關于定期更新《全國稅務機關納稅服務規范》（以下簡稱納稅服務規范）的工作安排，稅務總局根據稅收政策變動情況對納稅服務規范進行了調整，形成了納稅服務規范2.3版。現將納稅服務規范2.3版更新事項（附件1）和修改情況表（附件2）印發你們，自發布之日起施行。
請各地做好學習培訓和貫徹落實工作，及時更新稅務網站和辦稅服務廳的宣傳資料。執行中遇到問題請及時反饋稅務總局（納稅服務司）。
無法通過公文系統接收附件的單位，請通過FTP:/E:/local(供各省下載使用)/納稅服務司/納稅信用和服務規范管理處/納稅服務規范/納稅服務規范2.3版下載。
聯系人：錢晟，聯系電話：010-63418672
附件：
1.納稅服務規范2.3版更新事項
2.納稅服務規范2.3版更新事項修改情況表
國家稅務總局辦公廳
2015年11月30日
